ある種の想像力であり、好奇心であり、逸脱で他者で外部で……畢竟、それは知性
SPS事業部 第1営業部 人材開発課
竹田富幸
PROFILE
プロフィール
竹田 富幸
tomiyuki takeda
- 出身地
- 茨城県
- 趣味
- 読書
- 座右の銘
- ある種の想像力であり、好奇心であり、逸脱で他者で外部で……畢竟、それは知性
- Strong Point
- オプションの付帯が得意
JOB HISTORY
経歴
無し | 年 |
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INTERVIEW
インタビュー
今の仕事でやりがいを感じるところは何ですか
この仕事を始めた当初はお客様から笑顔をもらえたときや感謝された時にやりがいを感じました。それは、貢献感を感じることが自分の価値につながると思ったからです。
最初はお客様に喜んでもらおうと努力を重ねていきましたが、自分が勧めたものが売れたとき自身のキャリアスキルの向上が強く感じられることに気がつきました。その結果、今ではお客様が何を求めてるかをお客様から言われる前に見抜き、どうすればお客様が納得して自分の売りたいものを買ってくれるか考えることにやりがいを感じています。
そのために心がけてるものとして、まずファーストアプローチの即着座誘導。そして完璧なクローズです。
私が当初やっていたのは接客であっても販売ではないと気づけました。やるべきは接客販売。
仕事に対するこだわりは何ですか
先輩から私に言われたことは必ず覚えることです。
というのも、一度言ったことをもう一度言うのも気分が嫌だし、一度言われたことを聞くことも億劫になってしまい、聞きたくても聞けないという状況になってしまうからです。
店舗に初めて入った時に感じたのは一つ一つの作業の高速化でした。何度も同じ内容を聞いてしまうと一つの作業に二人分の時間を割くことになり無駄が生じます。それは売上に直結してしまうので、一度教わったことは二度聞かないよう意識をしています。
ただそれでも人はものを忘れる生き物なので、メモを書くようにしてより記憶に定着させようと意識をしています。
それでも忘れてしまった時はなるべく優しめの方の先輩だったり、今機嫌がいい先輩にさりげなーく聞きます。まあたまに怒られますが。
休日はどのように過ごしていますか
朝7時くらいに起きて、コーヒーを淹れてお風呂に入ります。もうあつい!でたい!となったらお風呂から出て淹れてあったコーヒーを飲みます。お気に入りのマグカップに淹れてあったコーヒーは、だいたいお風呂から出た後くらいに飲むとちょうどいい温度になってます。
熱いコーヒーは猫舌なので飲めないです。舌やけどします。
そのあとは本を読んだり寝たりしてます。友人に学生が多いので平日休みの私は6時くらいになるまでゲームで遊ぶ人がいないので、遊ぶとしたら1人でできるゲームをするか、読書をするか寝てます。5時になったらご飯を作るか食べに行くなりして入浴剤を使ったお風呂に平均1時間半くらい入ります。
そのあとはゲームをしてだいたい日付が変わるくらいに寝ます。
PRIVATE
プライベート
実家の庭で寝てた野良猫
- 血液型
- A型
- 好きな食べ物
- ぽてと
- 苦手な食べ物
- 無し
- 好きなお酒や飲み物
- コーヒー
絵を描くのが趣味
- 自分の弱点は
- 好奇心をくすぐられるものを目にすると一通り興奮し、最終的には何の話だったかわからなくなること。
- 好きな音楽、アニメ、漫画、映画、小説
- ランウェイで笑って。