親しき仲にも礼儀あり

SPS事業部 第1営業部 人材開発課

矢川優菜

PROFILE

プロフィール

矢川 優菜

yuna yagawa

出身地
東京都
趣味
映画鑑賞、音楽を聴く事
座右の銘
親しき仲にも礼儀あり
Strong Point
お客様と楽しく会話

JOB HISTORY

経歴

飲食店スタッフ経験3.5年
入店5日目で契約

INTERVIEW

インタビュー

初めて通信業界で仕事をした時の感想をお聞かせください

今まで飲食アルバイトしかした事がなくて、不安がいっぱいでした。
新しいことをやってみたい!!という突然の思いつきでこの通信業界に足を踏み入れました。

今まではある程度欲しいものが決まっているお客様がお店に来店されて注文をする。
でも今度は、別の目的でお店に来店されていて、こっちから物を提案して興味を持ってもらい、購入してもらう。今までで1番やってこなかった事に挑戦しました。



正直なところ、人に提案する事、自信満々で話す事がとても苦手なんです、、
そのため、とても苦戦しました。研修の時点で半分諦め気味でした(笑)


ただ、実際に接客をしてお客様に満足していただけた時「あの時本気で諦めなくて良かった」と思えました。

休日はどのように過ごしていますか

最近は暇があれば掃除をしちゃいます!!
髪が落ちてるのがめっちゃ気になっちゃうので定期的の掃除は欠かせません。


あとは永遠にTikTokもしくは推しのMVを観まくる!!
携帯開くと絶対観ちゃう。。
いつに間にかに時間が経っててやらなきゃいけない事を急いでやる事が多いです、、
やらなきゃとは思ってるんですけどね、
でも!ほんとに大事なことは最初に終わらせてるので大丈夫です!

推しとかTikTokって時間経つの早すぎますよね、
なのに永遠に観てられるからやばい。。余裕で1日潰れる。

ずっと好きなのは圧倒的に「BTS」です!!
当初からずっと推しててまた波が来てます^_^
これからもずっと推し続けます

今の業務を始めた頃は、どんな気持ちでしたか

不安でいっぱいでした。
真新しい環境でみんな知らない人で、なんかみんなが厳しい人に見えて、
まだ全然覚えられてないのに提案なんて、絶対ダメだ。って思いました。
売れない、売れなかったらどうしよう。沢山怒られるかも、、フアン。


初日、全然話せなくて。転入生ってこんな気持ちなんだ。めっちゃ怖い!!
お客様に話しかけるの大変!慣れてない、どうしよう。
ちゃんと説明するのって案外難しいんだ。もおやだ〜

でも2〜3日経ったらある程度話せるようになり、今じゃずっと笑って仕事ができています。
沢山話しかけてくれる!名前覚えてくれた!
お客様への声掛けもだんだん慣れ、契約取れた!
あとは話し方、提案の仕方の工夫だけ!
日々勉強させてもらってます。
初めはこんな笑いながら仕事が出来るなんて思ってもなかったです。

PRIVATE

プライベート

高三の時に行った屋久島

血液型
B型
好きな食べ物
牛タン、苺、醤油ラーメン
苦手な食べ物
きのこ!!
好きなお酒や飲み物
パイナップル麦茶

愛犬

自分の弱点は
すぐ緊張する
好きな音楽、アニメ、漫画、映画、小説
BTS

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